售后服务保障“好太太”健康生活pg电子平台
pg电子平台一直以来,厨卫产业产品同质化严重、质量水平参差不齐、价格战剧烈、技术研发力度不足、品牌运营策略不清晰、售后服务体系不完善等诸多的问题中,售后服务一直是消费者最关心的问题pg电子平台。当今,厨卫电器行业在经过快速扩张期后迎来了消费升级换代的时代。新形势下,厨卫企业的进一步发展,从某种才层面上来说,是服务的竞争。
作为专业的厨卫电器品牌,中山市好生活电器有限公司(好太太)是中国较早涉足厨房电器的企业。目前已成为集抽油烟机、燃气灶pg电子平台、消毒柜、热水器生产销售为一体的大型厨卫家电品牌。自1996年成立以来,完成了资金、技术的积累,从2000年开始自创好太太-Haotaitai品牌,企业从此走上了一条坚定的品牌之路。
好太太一直以追求成熟的服务模式和不断创新的服务理念,誓成为中国厨卫电器售后服务市场的领跑者作为己任。历经多年的磨练,目前好太太强大的服务网络覆盖全国,遍布各大城市的20多家全质量服务中心和300多家各级维修服务网点为消费者提供了完善的售后服务。2011年12月统计数据显示,整年的客诉不足3‰,同比降低了15%。
“只要我们有需求,好太太的售后服务人员从来不推脱,都是以最快的速度赶到消费者处,直到圆满的解决问题,令大家满意,才放心离开。购买我们厨卫的消费者曾在山西、内蒙等地偏远地区,无论在哪里,无论是什么时间,只要我们有需要,好太太的售后都会第一时间为我们排忧解难。”山西客户李总这样对记者说pg电子平台。
“服务是我们的工作,用心服务让客户满意是我们的职责,客户的肯定和鼓励就是我们前进的动力。”好太太销售总监王燕飞说。售后是服务的重要组成部分,企业的服务更多的是从售后开始的。未来的厨卫电器,相信会有更多的服务新升级,这是市场规范的必然发展要求,也是企业加强竞争力的必然措施。对于消费者而言,这也是自身利益日渐得到维护的好趋势,也是好太太努力的目标。
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