pg电子平台日前，由泉州市经信委主办的“泉州市企业管理创新”名家讲坛第十六讲走进九牧厨卫。面对300多名泉企精英，董事长林孝发用近2个小时的时间，360度全方位解剖九牧。“互联网+”、“工匠精神”、“工业4.0”、“供给侧改革”、“柔性制造”、“共享经济”……林孝发结合实例的演讲，引发思考。

　　当下的九牧，可以说是泉州水暖卫浴行业的一面旗帜。2015年销售产品4000万套，连续五年位居行业第一。其中，去年“双十一”当天，全网销售2.5亿元。九牧已经与华为、ibm、乔治亚罗、德国凤凰等全球知名企业结为战略合作关系。林孝发信心满满地说，到2018年将突破百亿大关，力争成为泉州第四家百亿企业。

　　中国经济步入“新常态”，供给侧改革已经进入趋势性、不可逆的发展状态。林孝发认为，所谓的供给侧改革就是用有效供给满足优质需求。

　　在林孝发看来，作为“中国制造2025”唯一的地方试点城市，泉州有别于其他城市pg电子平台，是以传统制造业为主，可以说是供给侧改革的主战场。就如九牧一样，当前泉州的实体产业与信息产业开始融合，泉州企业必须以市场和消费者需求为导向，创造产业发展新空间，加上泉商特有的“爱拼善赢”的精神特质，泉州完全有信心树立供给侧改革的地方样本。

　　五年前，九牧与两家全球知名的中介机构合作，对中国消费市场进行了一次深度调查显示：中国正进入品质消费阶段，中国市场讲究服务性消费，产品品质和服务的附加值成为新时代消费者的刚性需求。林孝发意识到，产品和服务更加贴近消费者需求，才是企业盈利之道。

　　如今，一组更翔实的数据摆在他面前：中国卫浴行业有3000亿元市场规模，其中智能家居需求每年保持19.8%的增长，而智能马桶使用率不到3%，这也就意味着有1080亿元的潜在市场有待挖掘。

　　一次次的调查研究，愈发坚定了林孝发的看法：卫浴行业前景无限，关键就是要以消费者需求为导向，既要适应市场，更要创造市场。

　　市场嗅觉灵敏的林孝发清楚地了解到，去年中国建材行业业务板块中，增速最快的就是以定制化为特点的柔性制造。

　　作为业内首批定制化倡导者，九牧不断优化“五星定制”，如今对省内客户，从交订金到供货，只需要20天。林孝发说，这主要得益于从客户下单直接传导到生产线上的机器，减去多个中间环节，可以实现零库存，同时，减少资金占用量，节省大量成本。而以前，种种压力都是强加在经销商、分销商身上。

　　“现在还有很多企业连精益生产都还没有做到，又如何实施智能制造？”在林孝发看来，智能制造是供给侧改革的关键所在，但也不是一蹴而就。致力于打通工业化和信息化“两化融合”通道，九牧早已在摸索智能化生产。

　　去年年底，九牧的口号更是从原来的“让科技更懂生活”升华到“让智能更懂生活”。

　　比如，九牧在美国硅谷发布智慧卫浴战略，与硅谷的智能机构合作，发布九牧智能魔盒，成为行业首创，开启一个全新的消费时代。

　　“单单设备就申请了100多项专利。”林孝发介绍，九牧正与德国一家顶级设备企业合作，自主研发出两套陶瓷智能生产设备，或将主导一次行业大变革。根据新设备的实验数据显示，生产效率提高25倍，产品合格率由原来的68%提升到现在的98%，原来只能用100次的模具，现在可以用6万次，极大减少浪费，降低污染。在不久的将来，不用电灯的机器人车间将在九牧上线，届时员工减半，效益却要翻番。

　　据透露，九牧还将与华为合作，在福建创立智能移动工厂，设立智能家居孵化器，由九牧掌控核心部件，其他企业参与做各自的组装业务，一个庞大的厨卫智能产业集群有望成型。

　　“智能制造解决前端问题，借助互联网手段，可以解决速度问题，让用户有更好的体验。”林孝发认为，大服务、大物流、大数据，是谁也无法阻挡的潮流。

　　2011年作为第一批企业进驻天猫商城，九牧电商每年实现百分百的增长。“我们不是单纯为了销售而做电商。”林孝发直言，未来三年，九牧将利用天猫做大数据，做企业用户分析，服务于以用户需求为导向的企业智能制造战略。

　　“我们正在跟腾讯合作，做深做细社区营销，让社区大妈在卖马桶盖和空气增压花洒的同时，享受分红。”林孝发规劝大家：“不要一直降价做电商，到时候马云活着，你却死了！”

　　此外，林孝发还以九牧自主开发的点餐管理系统为例，阐述互联网+“小变革”带来“大收益”。九牧员工有6000多名，以前因无法掌控午餐实际用餐人数，导致食堂严重浪费。现在，每天早上9时前，需用餐员工通过手机点餐软件下单付费，公司食堂再根据点餐情况，定量采购食材，杜绝浪费现象。

　　在林孝发看来，不管是智能制造，还是互联网+，企业都是以消费者需求为导向，就是要开发新产品，激发新需求、创造新市场。说到底就是，就是企业对内要以技术创新为导向。

　　创新是发展的第一要务。九牧将5%的营收投入研发，如果每年的研发预算没有花完，研发副总裁将面临下岗。“创新就是放弃‘不可能’的想法，免得员工以各种借口来‘打太极’，很多企业就是输在这里，而我们更强调产生效益要超过当期投入，预算要转化为市场占有率和利润指标。”据介绍，去年九牧的品质翻一番，但成本没有增加，靠的就是每一个环节上促成良性的诚信循环。林孝发说，以旗下的7个陶瓷厂为例，所有新研制产品必须送到总部进行标准检测合格后，才能拿到生产许可证。“要从研发环节入手抓品质，而很多企业把抓品质的重心放在车间，已经来不及了。”

　　从六年前实施“创新”以来，九牧有这样一个惯例：每年立项百个技术突破的创新项目。据介绍，九牧专门成立一个创新委员会来论证项目的可行性，最后由林孝发亲自敲定，在实施过程中，以行业同步、行业领先、行业引领三个维度进行相应的考核奖励。

　　创新的关键，在于人才。林孝发说：“泉州企业最需要的就是工匠精神和工匠人才。”实施工匠精神提升新法则，九牧将工匠人才按照在公司作用依次分技术型、设计型、业务型、管理型四种类别，并按照初级、中级、高级进行系统化培养提升。得益于这种凸显技术角色的考核体系，在九牧年终表彰大会上出现这样一幕：技术总监拿200万元“红包”，比集团副总裁还“风光”。

　　在九牧，无论是谁，唯有创新，才能赢得尊重和回报。单纯的“以人为本”，进来了都是人才，这种理念在九牧行不通。

　　长期跟林孝发接触的人会发现，作为一家大企业的掌门人，他的电话却很少，很少有下属动不动就给他打电话“求助”。他说这得益于公司实行预算制、合伙制，让他如此“洒脱”。

　　林孝发直言，公司与每个人，简单点说，就是买卖关系。激励大家，靠的就是名和利，一打，激情就来了。林孝发形象地比喻说，给大家期权分红和股份，再设定具体的目标和要求，也就是建立以研发技术突破、品质提升、成本下降、交期达成等核心考核激励体系。借助现代管理工具，将各项指标具体化，大家都很清楚自己的职责和任务。比如，九牧有一个公示系统，各项指标全部公布在办公oa系统，每个考核对象接受大家评价，以此增强考核的公信力。

　　早在2003年，九牧就开始实行合伙制，今年还要新增加1000名股东，力争到2020年公司股东达到3000名。其核心，就是从奖金、股权分红和赠予原始股等三个层面给予支持，整合资源。正是通过这种合作方式，林孝发当时只用五分钟时间，就与智能马桶项目的5个股东敲定合作事宜。同样，九牧用合伙制，快速组建实力雄厚的团队，只用短短两年时间就把高端橱柜系列产品推向市场，而对手却摸索了整整二十年。也正是借助这种模式，九牧快速建立内部与外部协同的开放式创新研发平台，在深圳、上海、美国硅谷、意大利米兰等全球范围内建立了11家研究院，借助外力帮助九牧搞研发。去年，九牧一周实现一项专利，进入今年更是三天斩获一项专利。

　　一家身居东南一隅的传统制造企业，能整合美国硅谷、德国凤凰设计等全球高端资源，为我所有；能吸引世界五百强企业的高管纷纷舍弃大城市，投奔小山村，为我所用。

　　“企业文化，说到底还是老板文化。”林孝发以自身的几个小事例，阐述老板个人在营造积极的企业文化中发挥的重要作用。

　　“以前公司高管一个比一个讲排场，比如车的排量一个比一个大。”林孝发透露，自从他将自己的用车定在2.5排量后，带动高管纷纷打消攀比念头，形成干实事的赶超氛围。

　　跟其他泉企老板一样，林孝发也曾面临困惑：众多亲戚朋友抱着“沾光”心理来九牧谋个好差事。最后他一视同仁，用公司统一的考核制度来扼杀这股歪风，赢得更多员工的认可。

　　为了感谢一位曾经离职的营销副总裁，林孝发在他临走前派送609万元的大“红包”；至今连续六年，春节还登门给这位前高管的母亲拜年问候。为了让另外一位从北京来的营销副总裁尽快适应南方小城生活，林孝发会亲自帮他调节洗澡水的温度，带着他吃遍闽南特色小吃。

　　“企业家就是ceo。”林孝发说，企业家要有责任担当，经济形势好的时候，不要头脑发热，要经得起诱惑；经济形势不好的时候，要主动承担责任，勇于创新，经得起批评。“五年前，就有人来动员我搞高利贷、搞房地产。”林孝发说，正是始终坚持专注厨房和卫生间，没有盲目投资，在这一波行业洗牌中九牧得以实现逆市上扬。

　　逆市上扬的九牧，如今信心十足地对外宣告：2018年实现“百亿九牧”目标。

　　“经营不是谁干掉谁，而是利益分享，我们不拒绝一切合作的可能性。”林孝发说，“互联网的精神便是共享经济，共享可以带来低成本的投入，高效益的产出。”

　　九牧在全国有3000个管家服务网点，4000多个销售网点，如此完善的终端渠道，一旦开放共享，又将释放出什么样的价值？林孝发透露，眼下正与一家知名的商业用水企业合作，共享九牧的销售渠道，销售该企业的终端用水设备，共同进军家庭用水市场。“透过这种终端设备，市民可以实时掌握用水量、水质，是否需要交费。”林孝发算了一笔账：如果一个网点一年卖10万元的水，一年就是4亿元收入，按照测算的20%的利润计算，五五分成，九牧就可以坐享4000万元的新增收入。

　　“同行不同业，分享经济带来无限想象空间。”林孝发对正在推动的南安泛家居产业联盟项目寄予厚望。“关键就是整合供应链。”

　　他认为，只要共享客户资源，交流、分享各自管理、品牌、营销等资源，相互借力，打造电商平台、定制体验中心、布局物流网络，组建服务网络，未来还可以紧随国家“一带一路”战略，更好地走出国门，届时泉州收获的不仅是百亿企业，更是千亿产业集群。返回搜狐，查看更多