EMC官网最近，家住海南省海口市的李先生装修新家需要购买空调，在几大电商平台再三比价后最终选择了国美——原因很简单，为迎接今年的11.11大促，国美升级了空调“十免”安装服务，一台空调就可以为消费者节省近千元的安装费。

　　李先生家是三室一厅，每个房间都需要安装一台空调。换做其他平台，整个算下来的话，光安装费，几个房间就差不多一台空调的钱，李先生不禁感叹：国美全年空调“十免”安装服务既省钱又省心，带给消费者实实在在的购物体验和更多的优质服务！他对国美“真免！安心装”服务大大点赞。

　　今年十一大促期间，国美全面升级服务，联合各大品牌推出全年空调“十免”安装升级服务，切实让利消费者。国美此次升级后的空调“十免”安装服务，内容涵盖高空作业、加长铜管、安装支架、墙体打孔、移机、充氟保养、远程安装、免费测量、精装设计等内容，切切实实解决了消费者安装等各种麻烦，再次刷新了电器售后服务行业标准。

　　具体来讲，在“十免”服务具体的服务项目里，其中有五个消费者重点关注的核心服务：

　　第一，高空作业费，在南方城市的需求量很大，国美免高空作业费；第二，免打孔费；第三，加长铜管费EMC官网，在原有基础上，今年在加长铜管里面，由两米升级到三米，免费；第四，支架免费，空调安装室外机需要有支架，这个支架国美免费提供。第五，免远程安装费。随着国美门店网络下沉，在三四线城市，国美上门安装免远程费。

　　基于服务先行的理念，国美也在全力内化自身的两个能力：一是线上打造数字化运营能力，二是线下注重场景化、主体化、专业化、一体化的即时服务能力。在可预见的未来，国美将扩大边界，在双平台战略基础上发挥既有的资源优势，强化科技赋能互联网零售，构筑以社区为核心的生活圈，其中服务先行依然是实现上述变革的基础。

　　此外，国美还将陆续在线上推出“万人直播”、“线大促活动，联合各方一起高标准地晒选大量优质好物，并提供优质服务EMC官网，以钜惠福利助力广大用户的美好生活。