EMC官网公告_鲁班
EMC官网一年一度的双十一服务高峰期如火如荼进行中,鲁班到家平台再次取得业务历史新突破,这一切离不开平台商家的信任和全体师傅的共同努力,鲁班到家在此致以衷心感谢!
历时5年,鲁班到家牵手百万平台师傅,付出极大努力终于为全国师傅创造优质的服务增收环境,帮助更多“手艺人”通过鲁班到家平台改善生活、树立地位。然而却存在个别师傅,用一次次无视平台规则甚至法律法规的恶劣行为,伤害着我们的来之不易的成果。
近期,有师傅在服务中恶意评价商家产品,在受到商家投诉后,利用多种社交媒体肆意散布传播有损商家品牌的谣言、视频等,造成恶劣的社会影响。该行为已严重违反平台服务规则,平台将对违规师傅进行以下处理:
1、根据鲁班到家平台师傅版APP《注册注册协议和隐私政策》,鲁班到家平台永久停止该违规师傅账号的接单权限:
Ø对应条款:第5条行为规范--5.2条行为禁止第(4)点:恶意虚构或协助虚构事实、评价等信息或数据。
2、根据鲁班到家平台师傅《信用分规则条例》,给予该违规师傅扣除信用分12分,并处罚违约金600元处理:
Ø对应条款:服务中随意/恶意评价商家产品,师傅在服务中擅自评论商品外观/质量/款式/价格,导致客户退货/换货/投诉,按违规处理,扣4信用分,罚违约金100元。
Ø对应条款:威胁/骚扰客户或下单商家,扣分值:-12 违约金:500元:
①以任何形式威胁客户或下单商家,如私自扣货、拆产品、拉走产品等,按违规处理;
为维护平台良好的接单环境,保障广大师傅的合理权益,平台决定:即日起,开展“服务提升月”专项行动,严查违规行为、清肃违规账号,奖励服务用心、接单表现优秀的师傅,实实在在帮助优秀的师傅多接单、多收益,剔除不良份子,塑造良性接单EMC官网。
请广大师傅务必遵守平台规则条例。生活中,做遵纪守法好公民,服务中,做诚信守则好师傅!
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